Chuyển đổi số (Digital Transformation) đang trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp ngày nay. Đây không chỉ là việc áp dụng công nghệ mới mà còn là sự thay đổi toàn diện về cách thức hoạt động và tương tác với khách hàng. Trong quá trình này, vai trò của Business Analyst (BA) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Vì sao chuyển đổi số là nguyên nhân thúc đẩy nhu cầu Business Analyst tăng cao?
Theo báo cáo từ McKinsey, nhiều tổ chức đang đối mặt với một lượng dữ liệu khổng lồ; và cần những chuyên gia có khả năng phân tích và diễn giải dữ liệu này để đưa ra quyết định chiến lược. Điều này tạo ra nhu cầu lớn về nhân sự Business Analysis với các kỹ năng phân tích, quản lý dự án và hiểu biết về công nghệ.
Sự phức tạp và đa dạng của công nghệ
Chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm việc tích hợp các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud Computing) và Internet vạn vật (IoT). Để tận dụng hiệu quả các công nghệ này, doanh nghiệp cần có những chuyên gia có khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra các giải pháp phù hợp. Business Analyst chính là cầu nối giữa công nghệ và kinh doanh, giúp xác định yêu cầu và đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ được triển khai đáp ứng đúng nhu cầu của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa quy trình và hiệu suất
Một trong những mục tiêu chính của chuyển đổi số là tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất. Vậy BA làm gì trong quá trình này? BA có vai trò quan trọng trong việc phân tích quy trình hiện tại, xác định các điểm yếu và đề xuất cải tiến. Họ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về quy trình làm việc của mình, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả.
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
Trong thời đại số, dữ liệu được coi là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Business Analyst sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời. Vai trò này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường biến động nhanh chóng và cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Có thể bạn quan tâm:
- Vì sao nên học phân tích kinh doanh để nâng cao hiệu quả doanh nghiệp?
- Phân tích dữ liệu đóng vai trò gì trong hỗ trợ quyết định kinh doanh
Các ngành nghề đang đầu tư vào phân tích kinh doanh
Nhu cầu về Business Analyst không chỉ giới hạn trong một số ngành nghề mà đang lan rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau:
- Tài chính và Ngân hàng: Ngành tài chính luôn đòi hỏi sự chính xác và hiệu quả cao. Business Analyst giúp các tổ chức tài chính tối ưu hóa quy trình làm việc, quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
- Chăm sóc sức khỏe: Với sự gia tăng của hồ sơ y tế điện tử và các hệ thống quản lý bệnh nhân, Business Analyst giúp các tổ chức y tế cải thiện dịch vụ chăm sóc bệnh nhân, quản lý dữ liệu và tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Bán lẻ và Thương mại điện tử: Trong ngành bán lẻ, việc hiểu rõ hành vi mua sắm của khách hàng và tối ưu hóa chuỗi cung ứng là rất quan trọng. Business Analyst giúp các công ty bán lẻ phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa quản lý kho và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Công nghệ thông tin và Viễn thông: Ngành IT luôn đổi mới và phát triển nhanh chóng. Business Analyst đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai các dự án công nghệ, từ phân tích yêu cầu đến quản lý dự án và đảm bảo chất lượng.
- Sản xuất và Chuỗi cung ứng: Trong ngành sản xuất, Business Analyst giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng và giảm chi phí.
→ Có thể bạn quan tâm: 5 lợi ích của phân tích dữ liệu trong tối ưu chuỗi cung ứng
Thống kê và dự báo xu hướng tăng trưởng nhu cầu Business Analyst
Theo một báo cáo của Viện Phân tích Kinh doanh Quốc tế (IIBA), nhu cầu về ngành phân tích kinh doanh dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới. Cụ thể, báo cáo chỉ ra rằng từ năm 2020 đến 2030, số lượng việc làm liên quan đến phân tích kinh doanh sẽ tăng trung bình 14% mỗi năm, cao hơn nhiều so với mức tăng trưởng trung bình của tất cả các ngành nghề khác.
Một khảo sát của LinkedIn cũng cho thấy Business Analyst là một trong những kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất trong các tin tuyển dụng liên quan đến công nghệ và kinh doanh. Số lượng tin tuyển dụng cho vị trí Business Analyst đã tăng đáng kể trong vài năm qua, phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về vai trò này.
Theo trang BrainStation, nhu cầu về Business Analyst đang tăng cao và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong tương lai. Báo cáo từ U.S. Bureau of Labor Statistics cho thấy các lĩnh vực như Market Research Analysts, Operations Research Analysts, và Information Security Analysts dự kiến sẽ tăng trưởng từ 18% đến 31% trong thập kỷ tới (BrainStation).
IBM dự báo rằng đến năm 2020, số lượng vị trí liên quan đến phân tích dữ liệu tại Mỹ sẽ đạt 2,7 triệu, tăng 15% so với năm 2015. Sự gia tăng này chủ yếu do sự thúc đẩy của chuyển đổi số, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đầu tư vào phân tích kinh doanh để duy trì cạnh tranh và phát triển.
Ngoài ra, một nghiên cứu từ Gartner dự báo rằng đến năm 2025, 70% các doanh nghiệp sẽ sử dụng các dịch vụ phân tích dữ liệu và Business Analyst để đưa ra các quyết định chiến lược. Điều này cho thấy tầm quan trọng của vai trò BA trong việc định hình và thực hiện chiến lược kinh doanh.
BADT – Khóa học Business Analyst cho nhà quản lý trong thời kỳ chuyển đổi số
Nhận thấy nhu cầu ngày càng cao về phân tích dữ liệu kinh doanh, nhiều tổ chức giáo dục và đào tạo đã phát triển các khóa học chuyên sâu nhằm trang bị cho các nhà quản lý những kỹ năng cần thiết. Một trong số đó là khóa học Business Analyst in Digital Transformation (BADT) đến từ SOM AIT.
Chương trình giúp các nhà quản lý phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý dự án và tư duy chiến lược, nắm bắt các xu hướng công nghệ mới, hiểu rõ hơn về vai trò của phân tích kinh doanh trong chiến lược chuyển đổi số, và phát triển các kỹ năng lãnh đạo để điều hướng tổ chức trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng.
Tham gia khóa học cũng là cách để học viên kết nối với các chuyên gia và nhà quản lý khác trong lĩnh vực, mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những kinh nghiệm thực tế. Đặc biệt, sau khi kết thúc chương trình, học viên còn được nhận chứng nhận từ Viện Công nghệ châu Á – một trong những tổ chức đào tạo hàng đầu khu vực, nâng cao uy tín và cơ hội nghề nghiệp.
Chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp mà còn tạo ra nhu cầu lớn về các chuyên gia phân tích kinh doanh. Với vai trò quan trọng trong việc cầu nối giữa công nghệ và kinh doanh, Business Analyst đang trở thành một trong những nghề nghiệp phát triển nhanh nhất hiện nay. Đầu tư vào các khóa học như BADT sẽ giúp các nhà quản lý và chuyên gia nắm bắt cơ hội, phát triển kỹ năng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong thời kỳ chuyển đổi số.
Chúc bạn thành công!
Có thể bạn quan tâm:
