Việc nắm bắt tâm lý người dùng thông qua các công cụ phân tích kinh doanh và các công cụ kỹ thuật số là rất cần thiết. Thông qua đó danh nghiệp có thể đề ra các chính sách marketing phù hợp cho từng đối tượng, khu vực một cách hợp lý nhất.

quản lý dữ liệu là một chức năng thiết yếu, không chỉ đối với các tổ chức số có mô hình kinh doanh hoàn toàn dựa trên dữ liệu tận dụng được, mà còn đối với bất kỳ tổ chức lớn nào thu thập dữ liệu về khách hàng và quy trình kinh doanh của mình

“Kể chuyện thông qua sử dụng dữ liệu” cho phép người học hiểu biết nâng cao về các câu chuyện bằng dữ liệu được tạo ra trên các bối cảnh khác nhau, từ quảng cáo đến giải trí, đến tư vấn chiến lược.

Phân tích dữ liệu lớn là một quy trình hoàn chỉnh kiểm tra các tập hợp dữ liệu lớn thông qua các công cụ và quy trình khác nhau để khám phá các mẫu chưa biết, mối tương quan ẩn, xu hướng có ý nghĩa và các thông tin chi tiết khác để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm theo đuổi mục tiêu tốt hơn các kết quả.

Cách mạng công nghiệp lần thứ tư được gọi là Công nghiệp 4.0. Công nghiệp 4.0 tập trung vào công nghệ kỹ thuật số từ những thập kỷ gần đây lên một cấp độ hoàn toàn mới với sự trợ giúp của kết nối thông qua Internet vạn vật, truy cập dữ liệu thời gian thực và giới thiệu các hệ thống vật lý không gian mạng.

Fintech là sự kết hợp giữa Finance (tiền tệ, tài chính) và Technology (công nghệ), hiểu nôm na là công nghệ tài chính. Giải thích một cách đơn giản, thì fintech đề cập đến việc tận dụng sự sáng tạo công nghệ để sử dụng trong các hoạt động, dịch vụ tài chính. Fintech không bắt nguồn từ những hệ thống tiền tệ hiện có, mà nó đánh dấu sự xâm lấn của IT vào những hệ thống tiền tệ đó.

Trí tuệ nhân tạo hay còn gọi là AI ngày càng được áp dụng nhiều vào trong Quản lý thông qua sự phát triển không ngững của công nghệ. Chính sự thay đổi này làm tăng khả năng cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp trong việc đi tiên phong khi đưa công nghệ vào Quản lý.

Cùng với sự thay đổi không ngùng của nền kinh tế với nhiều thách thức luôn tồn tại, đó là sự thay đổi công nghệ trong đời sống và lao động. Chiến lược kinh doanh cũng theo đó có nhiều thay đổi để đáp ứng sự thích nghi tốt nhất và việc áp dụng công nghệ vào Quản lý là không thể tránh khỏi.