Đâu là sự khác biệt giữa Senior Business Analyst (BA) và các chuyên viên phân tích kinh doanh cấp dưới? Các. Cần phát triển những hệ kỹ năng gì để tiếp tục tiến xa trong lĩnh vực này? Hãy cùng SOM tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
6 Yếu tố Senior Business Analyst cần có
1. Quản lý các dự án phân tích dữ liệu kinh doanh phức tạp hơn
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất giữa Senior Business Analyst và các chuyên viên phân tích kinh doanh cấp dưới là khả năng và trách nhiệm quản lý các dự án phức tạp. Trong khi các chuyên viên phân tích kinh doanh cấp dưới thường tập trung vào các nhiệm vụ cụ thể trong phạm vi dự án hạn chế, Senior BA phải đối mặt với các dự án có tính phức tạp cao hơn.
Điều này có thể bao gồm việc tích hợp nhiều hệ thống khác nhau, phối hợp với nhiều bên liên quan, phòng ban trong cùng một dự án, quản lý và phát triển đội nhóm ở quy mô lớn.
Ví dụ, một dự án yêu cầu tích hợp nhiều hệ thống có thể đòi hỏi Senior BA phải theo dõi và đảm bảo rằng các yêu cầu mới được triển khai đúng cách qua các hệ thống liên quan. Việc này đòi hỏi kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề phức tạp mà các chuyên viên cấp dưới có thể chưa đủ kinh nghiệm để xử lý.
→ Có thể bạn quan tâm: 25 kỹ năng business analyst cần có
2. Trách nhiệm phân tích chiến lược
Một Senior Business Analyst không chỉ tập trung vào phân tích dữ liệu và đưa ra giải pháp cho các vấn đề hiện tại, mà còn tham gia vào việc định hình chiến lược kinh doanh. Điều này có nghĩa là họ phải có khả năng nhìn xa trông rộng, xác định và lập kế hoạch cho các sáng kiến chiến lược của công ty, giúp các lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt.
Phân tích chiến lược bao gồm việc đánh giá các cơ hội và thách thức kinh doanh, xác định các mục tiêu dài hạn và phát triển các kế hoạch hành động để đạt được những mục tiêu này. Đây là một khía cạnh mà các chuyên viên BA cấp dưới ít có cơ hội tham gia.
3. Senior Business Analyst cần hiểu biết sâu rộng về quy trình kinh doanh
Trong khi các chuyên viên ngành phân tích dữ liệu kinh doanh cấp dưới có thể chỉ tập trung vào các thay đổi cụ thể trong phần mềm hoặc hệ thống IT, Senior BA phải có hiểu biết sâu rộng về toàn bộ quy trình kinh doanh của tổ chức. Điều này giúp họ không chỉ là một chuyên gia về hệ thống, mà còn là một mắt xích quan trọng khi BA làm việc với các đối tác liên quan trong dự án.
Bên cạnh đó, tính chất của một Senior BA là thường xuyên tương tác với các phòng ban khác nhau, việc hiểu rõ cách thức hoạt động của từng bộ phận và cách mà các quy trình kinh doanh có thể được cải tiến sẽ giúp BA thuận lợi làm việc với các bộ phận, đề xuất các giải pháp toàn diện, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc của tổ chức.
Bởi vậy những non-IT business analyst hay những chuyên viên phân tích dữ liệu có xuất phát điểm từ kinh doanh hay nhân viên cấp cao tại doanh nghiệp sẽ có sức bật tốt hơn!
→ 7 bước trở thành chuyên gia phân tích dữ liệu cho nhân sự cấp senior
4. Khả năng thích ứng với các lĩnh vực kinh doanh mới
Một điểm mạnh quan trọng của các Senior Business Analyst là khả năng thích ứng và làm việc hiệu quả trong các lĩnh vực kinh doanh mới. Trong khi các chuyên viên Business Analysis cấp dưới thường tập trung vào một lĩnh vực cụ thể mà họ đã quen thuộc, Senior BA có thể xử lý các dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau với sự tự tin và hiệu quả tương tự.
Khả năng làm việc trên nhiều lĩnh vực không chỉ mở rộng phạm vi hoạt động của Senior BA mà còn giúp họ trở nên linh hoạt và đa năng hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi các dự án và yêu cầu có thể thay đổi liên tục.
→ Có thể bạn quan tâm: 5 vai trò của business analysis trong quản trị thay đổi
5. Lãnh đạo và cố vấn là vai trò nhất định phải có của Senior Business Analysis
Một Senior Business Analyst không chỉ thực hiện các hoạt động phân tích dữ liệu kinh doanh mà còn đóng vai trò lãnh đạo, hướng dẫn và cố vấn cho các chuyên viên Business Analysis cấp dưới. Họ thường là trưởng nhóm trong các dự án lớn, chịu trách nhiệm điều phối và giám sát công việc của các BA khác.
Việc này đòi hỏi Senior BA phải có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng giao tiếp tốt và kinh nghiệm thực tiễn phong phú để hướng dẫn và phát triển đội ngũ. Họ cũng cần phải biết cách động viên và khích lệ các thành viên trong nhóm để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất.
6. Vai trò tư vấn cho các bên liên quan
Ngoài các trách nhiệm chính trong dự án, Senior Business Analyst còn đóng vai trò như một nhà tư vấn cho các bên liên quan. Nhiệm vụ của họ là tư vấn về công nghệ, hệ thống hoặc quy trình kinh doanh… giúp các phòng ban trong doanh nghiệp chẩn đoán vấn đề và tìm ra các giải pháp xử lý hiệu quả vấn đề của phòng ban đó.
Senior BA cần duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan, hiểu rõ nhu cầu của họ và đưa ra các đề xuất phù hợp để cải thiện hiệu suất làm việc. Họ phải luôn cập nhật kiến thức và xu hướng mới trong ngành để có thể đưa ra những lời khuyên có giá trị và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Thành công với vai trò Senior Business Analyst với khóa học PM BADT tại SOM
Để trở thành Senior Business Analyst, ngoài những yếu tố đã đề cập ở trên, chương trình đào tạo PM BADT – Phân tích kinh doanh và Chuyển đổi số tại SOM là điều cần thiết. Khóa học cung cấp những hiểu biết về ngành, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm nhằm thúc đẩy thay đổi và chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp.
Đặc biệt, thay vì chỉ học về lập trình và phân tích thống kê, chương trình tập trung vào việc áp dụng và ra quyết định kinh doanh. Đây là khóa học đặc biệt phù hợp cho các nhân sự lâu năm, giữ các vai trò quản lý cấp trung trở lên. Với khóa học này ngay cả khi không có thế mạnh về IT, học viên cũng có thể ứng dụng nhanh chóng vào thực tế để tìm kiếm giải pháp chuyển đổi kinh doanh và hỗ trợ ban lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh một cách chiến lược.
Có thể bạn quan tâm:
- Chi tiết khóa học Business Analyst tại SOM – PM BADT
- Tại sao nhu cầu business analyst cao trước làn sóng chuyển đổi số?
Tóm lại, công việc của một Senior Business Analyst khác biệt rõ rệt so với các chuyên viên phân tích kinh doanh cấp dưới về cả phạm vi trách nhiệm và mức độ phức tạp của công việc. Từ việc quản lý các dự án phức tạp, thực hiện phân tích chiến lược, hiểu biết sâu rộng về quy trình kinh doanh, đến khả năng thích ứng với các lĩnh vực mới, lãnh đạo đội nhóm và tư vấn cho các bên liên quan, Senior BA đòi hỏi một bộ kỹ năng toàn diện và kinh nghiệm phong phú.
Để tiến lên vị trí Senior BA, các chuyên viên phân tích dữ liệu kinh doanh cấp dưới cần không ngừng học hỏi, trau dồi kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm thực tế. Họ cũng nên chủ động tìm kiếm các cơ hội để tham gia vào các dự án phức tạp hơn và phát triển kỹ năng lãnh đạo để chuẩn bị tốt cho vai trò cấp cao trong tương lai.
