Đảm nhận công việc của Giám đốc Sản xuất (CPO) là một cơ hội quý giá để tạo ảnh hưởng tích cực và định hình tương lai của bộ phận sản phẩm trong doanh nghiệp. Trong 100 ngày đầu tiên, điều quan trọng không phải là đưa ra mọi câu trả lời, mà là thể hiện tinh thần học hỏi, nhanh chóng hiểu được các vấn đề chiến lược của công ty, và thiết lập các ưu tiên phù hợp với kỳ vọng của các bên liên quan chính. Bài viết này sẽ cung cấp một kế hoạch chi tiết, giúp bạn bắt đầu vai trò mới với những bước đi vững chắc và hiệu quả.
1. Hiểu rõ doanh nghiệp để bắt đầu công việc của giám đốc sản xuất – CPO
Trong giai đoạn đầu, điều quan trọng nhất là CPO cần nắm bắt toàn diện bối cảnh doanh nghiệp. Điều này không chỉ bao gồm mục tiêu của công ty mà còn phải hiểu rõ những gì mà các bên liên quan chính kỳ vọng từ bạn.
Lắng nghe các bên liên quan: Trong những tuần đầu tiên, bạn cần gặp gỡ các lãnh đạo cấp cao như CEO, CFO và trưởng các bộ phận để xác định các ưu tiên chiến lược của họ. Việc này giúp bạn hiểu rõ kỳ vọng từ nhiều góc nhìn khác nhau, ví dụ như CFO có thể chú trọng tiết kiệm chi phí, trong khi CEO muốn tập trung vào đổi mới hoặc nâng cao chuỗi cung ứng. Bằng cách lắng nghe cẩn thận, bạn sẽ có cơ sở xây dựng kế hoạch phù hợp.
Tham quan các đơn vị vận hành: Bạn nên dành thời gian đến thăm các nhà máy, trung tâm phân phối hoặc cửa hàng bán lẻ. Đây là cơ hội để tiếp xúc với những người trực tiếp vận hành các hoạt động của doanh nghiệp, từ đó hiểu rõ hơn cách chuỗi cung ứng và các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực tế. Những phản hồi từ các đơn vị này thường là nguồn thông tin hữu ích, giúp bạn định hình rõ nét hơn về bối cảnh hoạt động.
Xây dựng mối quan hệ nội bộ: Việc tổ chức các buổi họp với đội ngũ của bạn để truyền đạt mục tiêu ngắn hạn và lắng nghe ý kiến từ họ là rất quan trọng. Điều này giúp xây dựng lòng tin và tạo sự đồng thuận trong nội bộ. Một khảo sát ẩn danh trong đội ngũ cũng có thể mang lại thông tin trung thực về các thách thức và cơ hội, đồng thời thể hiện bạn coi trọng ý kiến của họ.
Khảo sát toàn đội ngũ: Cuối cùng, việc thực hiện một khảo sát ẩn danh dành cho toàn bộ đội ngũ cũng là cách hiệu quả để thu thập ý kiến một cách trung thực. Đây không chỉ là phương tiện để bạn hiểu được những vấn đề cần giải quyết mà còn thể hiện bạn quan tâm đến ý kiến của nhân viên.
2. CPO tiến hành đánh giá chuỗi cung ứng và hoạt động mua sắm
Sau khi đã nắm bắt rõ bối cảnh doanh nghiệp, bước tiếp theo là phân tích sâu hơn về chuỗi cung ứng và hoạt động mua sắm. Điều này giúp bạn có một cái nhìn toàn diện về hiện trạng và nhận diện các cơ hội cải tiến.
Phân tích dữ liệu thực tế: Để hiểu rõ hiện trạng, bạn cần xem xét ngân sách, quy trình, chính sách, và năng lực đội ngũ. Phân tích này giúp xác định các điểm mạnh và yếu, cũng như những rủi ro tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng. Bạn có thể giao nhiệm vụ này cho các báo cáo trực tiếp hoặc nhờ sự hỗ trợ từ các chuyên gia bên ngoài để có góc nhìn khách quan.
Tương tác với nhà cung cấp: Hãy tổ chức các cuộc họp với các nhà cung cấp chiến lược để hiểu cách họ đánh giá công ty bạn. Mặc dù một số nhà cung cấp có thể dè dặt trong việc đưa ra ý kiến, nhưng với phong cách giao tiếp cởi mở, bạn có thể thu thập những thông tin giá trị về cách cải tiến và đổi mới. Những góc nhìn từ phía nhà cung cấp sẽ bổ sung thêm vào bức tranh toàn diện của bạn.
Rà soát mô hình vận hành: Song song với việc đánh giá nhà cung cấp, bạn cần rà soát lại mô hình vận hành hiện tại. Điều này bao gồm đánh giá tính hiệu quả của cơ cấu tổ chức, phạm vi công việc, quy trình và chính sách. Cần chú ý đến việc đội ngũ nhân viên có đủ năng lực và tài nguyên để thực hiện các thay đổi cần thiết hay không.
3. Xây dựng tầm nhìn chiến lược – chức năng của giám đốc sản xuất CPO
Sau khi đã hiểu rõ doanh nghiệp và chuỗi cung ứng, bạn sẽ ở vị trí tốt để xây dựng tầm nhìn chiến lược cho bộ phận. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng các kế hoạch của bạn phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty và được toàn bộ tổ chức ủng hộ.
Xây dựng tầm nhìn chiến lược: Sau khi thu thập đầy đủ thông tin, bạn cần thiết lập một tầm nhìn rõ ràng cho bộ phận sản phẩm. Tầm nhìn này cần phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty, tập trung vào các yếu tố như tăng trưởng doanh thu, nâng cao lợi thế cạnh tranh, và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Để thuyết phục, hãy trình bày các luận cứ dựa trên dữ liệu thực tế, bao gồm lợi ích và ROI từ các thay đổi hoặc đầu tư mới.
Thực hiện các “thành công nhanh”: Để tạo dựng uy tín ban đầu, hãy tập trung vào các vấn đề nhỏ nhưng có tác động lớn, như cải thiện một quy trình bị lỗi hoặc giải quyết một vấn đề nhà cung cấp. Những kết quả nhanh chóng này không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn chứng minh rằng bạn có khả năng hành động hiệu quả ngay từ đầu.
Đảm bảo sự đồng thuận rộng rãi: Giai đoạn cuối của 100 ngày đầu tiên là lúc bạn nên trình bày tầm nhìn và kế hoạch của mình với các lãnh đạo cấp cao. Mục tiêu là đảm bảo rằng kế hoạch của bạn không chỉ phù hợp với chiến lược công ty mà còn nhận được sự đồng thuận từ các bên liên quan. Sự ủng hộ rộng rãi này sẽ là nền tảng để triển khai các thay đổi quan trọng trong tương lai.
→ Có thể bạn quan tâm: CPO là gì? Đâu là trách nhiệm và nghĩa vụ của giám đốc sản xuất
100 ngày đầu tiên là giai đoạn quyết định để CPO tạo dựng nền móng cho sự thành công lâu dài. Từ việc hiểu rõ doanh nghiệp, đánh giá chuỗi cung ứng đến xây dựng tầm nhìn chiến lược, mỗi bước đi đều cần được thực hiện cẩn thận và có chủ ý. Bằng cách lắng nghe, học hỏi và hành động đúng lúc, bạn sẽ không chỉ xây dựng lòng tin mà còn chứng minh được giá trị mà bạn mang lại, tạo tiền đề cho những thành công bền vững trong vai trò mới. Ngoài ra, để đảm nhận tốt công việc của giám đốc sản xuất, đừng quên liên tục cập nhật kiến thức mới, mài giũa tư duy qua các chương trình đào tạo chiến lược, và tạo dựng các kết nối giá trị!
→ Có thể bạn quan tâm: Hoàn thiện năng lực quản lý qua chương trình thạc sỹ quản lý cấp cao tại SOM
