Khi xu hướng ESG nở rộ, doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều thách thức liên quan đến quản trị, rủi ro và tuân thủ các quy định pháp lý. Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, tuân thủ đúng các quy định và giảm thiểu rủi ro, việc áp dụng các hệ thống quản lý như GRC (Governance, Risk, and Compliance) là rất quan trọng. Đặc biệt, GRC đóng vai trò then chốt trong việc triển khai các chiến lược ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị), giúp doanh nghiệp không chỉ hoạt động hiệu quả mà còn nâng cao uy tín và trách nhiệm xã hội. Vậy GRC là gì và làm thế nào để ứng dụng GRC trong ESG? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
GRC là gì? (Quản trị rủi ro tuân thủ là gì?)
GRC là viết tắt của ba yếu tố chính: Governance (Quản trị), Risk (Rủi ro), và Compliance (Tuân thủ). Đây là một khung quản lý toàn diện, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản trị, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, đồng thời thực hiện các nghĩa vụ đạo đức và xã hội.
→ Có thể bạn quan tâm: Rủi ro ESG – Esg risk là gì? Vì sao quan trọng? Đâu là lợi ích đem lại
Các thành tố của GRC là gì?
Để xây dựng một hệ thống GRC hiệu quả, cần có sự kết hợp chặt chẽ của ba yếu tố chính, mỗi yếu tố đều có các yếu tố con cần được kiểm soát và duy trì:
Quản trị (Governance)
Quản trị là hệ thống xác định cách thức một công ty được điều hành và kiểm soát. Nó bao gồm các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn đạo đức giúp định hướng quyết định và xác định trách nhiệm.
Quản trị hiệu quả đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong tổ chức (từ các giám đốc điều hành đến nhân viên) đều hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Điều này không chỉ thúc đẩy tính minh bạch và trách nhiệm mà còn giúp các hành động hàng ngày phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Khi quản trị vững mạnh, công ty sẽ dễ dàng đưa ra các quyết định phản ánh đúng giá trị cốt lõi và hỗ trợ sự phát triển bền vững.
Quản lý Rủi ro (Risk Management)
Quản lý rủi ro liên quan đến việc xác định, đánh giá và giải quyết các mối đe dọa tiềm tàng đối với công ty. Những mối đe dọa này có thể là rủi ro tài chính, như biến động thị trường, rủi ro vận hành, chẳng hạn như gián đoạn chuỗi cung ứng do biến đổi khí hậu, hoặc rủi ro danh tiếng, chẳng hạn như sự đánh giá từ công chúng.
Bằng cách quản lý rủi ro một cách chủ động, công ty có thể giảm thiểu tác động của các sự kiện không mong muốn, bảo vệ tài sản và duy trì sự ổn định trong những thời điểm bất ổn. Quản lý rủi ro hiệu quả không chỉ đơn giản là phản ứng với các vấn đề phát sinh mà còn liên quan đến việc xây dựng các chiến lược để dự đoán và giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn, giúp công ty trở nên kiên cường hơn.
Tuân thủ (Compliance)
Tuân thủ đề cập đến việc tuân thủ các luật, quy định và tiêu chuẩn ngành có liên quan đến hoạt động của công ty. Trong môi trường hiện nay, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều yêu cầu từ các lĩnh vực như bảo mật dữ liệu, báo cáo tài chính, sức khỏe và an toàn, cũng như các tiêu chuẩn môi trường. Tuân thủ giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng họ đáp ứng các yêu cầu này, từ đó giảm thiểu nguy cơ gặp phải các vấn đề pháp lý, phạt tiền và thiệt hại về danh tiếng. Bằng cách tích hợp tuân thủ vào các hoạt động hàng ngày, doanh nghiệp không chỉ tránh được các hình phạt mà còn thể hiện cam kết về các thực hành đạo đức.
→ Xem thêm tại: bộ tiêu chí ESG
Ví dụ về quản trị rủi ro tuân thủ là gì?
Ví dụ về quản trị rủi ro tuân thủ có thể thấy rõ trong ngành ngân hàng và tài chính. Các tổ chức tài chính thường phải đối mặt với các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật thông tin, chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Một doanh nghiệp áp dụng GRC sẽ xây dựng một hệ thống kiểm soát rủi ro chặt chẽ để phát hiện và phòng ngừa các hành vi gian lận, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
Đơn cử, gân hàng HSBC là trường hợp nổi bật về quản trị rủi ro tuân thủ trên quy mô toàn cầu là. Ngân hàng này đã triển khai hệ thống GRC toàn diện để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), bảo mật dữ liệu, và các yêu cầu pháp lý quốc tế tại các thị trường mà họ hoạt động.
HSBC sử dụng phần mềm GRC để giám sát và phân tích các giao dịch tài chính, phát hiện các hành vi khả nghi có thể liên quan đến rửa tiền, tài trợ cho khủng bố, hoặc vi phạm các quy định bảo mật dữ liệu như GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu). Họ cũng triển khai các biện pháp kiểm soát nội bộ mạnh mẽ, giúp giảm thiểu rủi ro pháp lý và tài chính khi đối mặt với các quy định ngày càng khắt khe.
Nhờ vào hệ thống quản trị rủi ro tuân thủ này, HSBC có thể cải thiện khả năng tuân thủ trong các thị trường quốc tế, giảm thiểu nguy cơ bị phạt nặng, và đồng thời duy trì sự tin tưởng của khách hàng và các cơ quan quản lý.
Lợi ích của GRC là gì?
Khi triển khai GRC một cách hiệu quả, doanh nghiệp sẽ nhận được rất nhiều lợi ích quan trọng, đặc biệt là trong việc đạt được mục tiêu bền vững và tăng trưởng lâu dài. Cụ thể:
- Tăng cường hiệu quả hoạt động: GRC giúp cải thiện quản lý nội bộ, tối ưu hóa các quy trình và phân bổ tài nguyên hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất và giảm thiểu sự lãng phí.
- Cải thiện quyết định chiến lược: Các doanh nghiệp áp dụng GRC sẽ có thể đưa ra những quyết định chiến lược sáng suốt hơn, vì đã có sẵn một hệ thống quản lý rủi ro và tuân thủ rõ ràng.
- Tạo dựng uy tín và sự tin cậy: Một doanh nghiệp tuân thủ tốt các quy định pháp lý sẽ xây dựng được lòng tin từ khách hàng, đối tác và nhà đầu tư, giúp duy trì uy tín trong suốt quá trình hoạt động.
- Đảm bảo tuân thủ pháp lý: Việc đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định pháp lý giúp tránh được các phạt tiền, vụ kiện tụng hoặc các hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
- Ứng phó với rủi ro tốt hơn: Các rủi ro có thể được dự đoán và giảm thiểu kịp thời, giảm thiểu khả năng xảy ra các sự cố bất ngờ gây thiệt hại cho doanh nghiệp.
Cách doanh nghiệp triển khai GRC
Dưới đây là các bước quan trọng mà các công ty có thể thực hiện để phát triển và triển khai một khuôn khổ GRC hiệu quả:
1. Xác định mục tiêu rõ ràng mục tiêu
Bước đầu tiên trong việc xây dựng một khuôn khổ GRC hiệu quả là xác định mục tiêu rõ ràng mà công ty muốn đạt được. Các mục tiêu GRC cần phải trực tiếp hỗ trợ sứ mệnh và chiến lược dài hạn của công ty.
Ví dụ, một công ty công nghệ tập trung vào bảo mật dữ liệu có thể ưu tiên xây dựng một hệ thống quản trị và tuân thủ mạnh mẽ trong việc xử lý dữ liệu, trong khi một công ty sản xuất có thể tập trung nhiều hơn vào việc giảm thiểu phát thải và tuân thủ các quy định về môi trường. Việc liên kết mục tiêu GRC với mục tiêu kinh doanh giúp đảm bảo GRC trở thành một phần quan trọng trong các hoạt động của công ty, thay vì chỉ là một quy trình tách biệt.
2. Xây dựng cấu trúc quản trị
Một cấu trúc quản trị vững mạnh là điều cần thiết để xác định vai trò, trách nhiệm và tính minh bạch trong khuôn khổ GRC. Quá trình này bao gồm việc thiết lập các ủy ban hoặc nhóm chuyên trách để giám sát các hoạt động quản trị, rủi ro và tuân thủ của công ty, đảm bảo rằng chúng phù hợp với các mục tiêu tổng thể của công ty. Việc xây dựng các chính sách và hệ thống ra quyết định rõ ràng không chỉ thúc đẩy tính minh bạch mà còn khuyến khích các thực hành đạo đức trong công ty.
3. Xác định và đánh giá rủi ro
Quản lý rủi ro là một yếu tố quan trọng trong GRC. Công ty cần có một quy trình rõ ràng để xác định, đánh giá và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của mình. Điều này bao gồm việc thực hiện các đánh giá rủi ro định kỳ, xem xét các yếu tố tài chính, vận hành, danh tiếng và ngày càng nhiều là các yếu tố môi trường. Các công cụ như ISO 31000 về quản lý rủi ro có thể cung cấp hướng dẫn cho các công ty trong việc đánh giá mức độ rủi ro và phát triển các chiến lược giảm thiểu rủi ro. Bằng cách tiếp cận chủ động trong quản lý rủi ro, công ty có thể ưu tiên các mối đe dọa và phân bổ nguồn lực hiệu quả.
4. Tích hợp yêu cầu tuân thủ vào các hoạt động hằng ngày
Tuân thủ sẽ hiệu quả nhất khi được tích hợp vào các hoạt động hằng ngày của công ty, thay vì chỉ là một yếu tố phụ. Công ty cần xác định và lập bản đồ các quy định liên quan, tiêu chuẩn ngành và các chính sách nội bộ để đảm bảo rằng chúng được áp dụng nhất quán trong tất cả các chức năng kinh doanh. Việc sử dụng phần mềm quản lý tuân thủ có thể giúp giám sát trạng thái tuân thủ theo thời gian thực, theo dõi các cập nhật quy định và tự động hóa các quy trình báo cáo.
5. Đầu tư vào công cụ và phần mềm GRC
Các công cụ và phần mềm GRC có thể giúp đơn giản hóa quy trình quản lý các hoạt động quản trị, rủi ro và tuân thủ. Các nền tảng như Archer Insight, IBM OpenPages và Drata là những ví dụ về phần mềm cung cấp cách tiếp cận tập trung để giám sát tuân thủ, đánh giá rủi ro và theo dõi các sáng kiến quản trị. Các công cụ này thường có các bảng điều khiển và tính năng báo cáo, giúp công ty dễ dàng theo dõi dữ liệu theo thời gian thực và phản ứng nhanh chóng với bất kỳ vấn đề mới nào. Việc triển khai phần mềm GRC giúp tăng cường sự phối hợp giữa các nhóm, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và giảm khối lượng công việc, cho phép công ty tập trung vào các quyết định chiến lược.
6. Tạo ra văn hóa tuân thủ và trách nhiệm
Một khuôn khổ GRC hiệu quả không chỉ dựa vào các chính sách và công cụ, mà còn là việc xây dựng một văn hóa trong đó sự tuân thủ, minh bạch và trách nhiệm là một phần của các hành động hàng ngày trong công ty. Ban lãnh đạo cần truyền đạt tầm quan trọng của GRC đến tất cả nhân viên để mỗi người đều hiểu vai trò của mình trong việc hỗ trợ các mục tiêu GRC. Điều này bao gồm việc đào tạo thường xuyên, tạo kênh báo cáo các vấn đề tuân thủ và khuyến khích việc tuân thủ các thực hành tốt nhất của GRC.
7. Giám sát, báo cáo và điều chỉnh khuôn khổ định kỳ
GRC là một quá trình liên tục và cần được giám sát và điều chỉnh để duy trì hiệu quả. Các cuộc kiểm toán và đánh giá định kỳ giúp đảm bảo rằng các cấu trúc quản trị, quy trình quản lý rủi ro và các quy trình tuân thủ vẫn phù hợp và cập nhật. Nhiều nền tảng GRC cung cấp các công cụ báo cáo và theo dõi tự động, giúp công ty nhận diện các xu hướng, đo lường hiệu suất và thực hiện các cải tiến dựa trên dữ liệu. Việc đánh giá và điều chỉnh định kỳ khuôn khổ GRC giúp công ty phản ứng nhanh chóng với các quy định mới, các rủi ro nổi lên và mục tiêu kinh doanh thay đổi.
Với các bước này, công ty có thể phát triển và triển khai một khuôn khổ GRC hiệu quả, giúp tối ưu hóa việc quản lý rủi ro, tuân thủ các quy định và duy trì một nền tảng quản trị mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về GRC là gì. Việc áp dụng một hệ thống GRC mạnh mẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa quản trị, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ pháp lý, mà còn góp phần vào việc bảo vệ môi trường và xã hội. Do đó, các doanh nghiệp cần triển khai GRC một cách nghiêm túc và hiệu quả để phát triển bền vững và nâng cao uy tín trên thị trường.
→ Có thể bạn quan tâm: Nắm rõ tư duy chiến lược về ESG qua chương trình thạc sĩ chuyên sâu về ESG cho lãnh đạo
