Trong môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh, năng lực lãnh đạo quản lý là một yếu tố quyết định sự thành bại của nhà quản trị. Đây không chỉ đơn thuần là khả năng điều hành công việc mà còn là nghệ thuật lãnh đạo đội ngũ và phát triển bản thân. Hiểu rõ bốn cấp độ kỹ năng quản lý sẽ giúp nhà quản trị không chỉ tối ưu hóa hiệu quả công việc mà còn tạo tiền đề cho sự phát triển lâu dài.
Bài viết này sẽ trình bày chi tiết từng cấp độ năng lực lãnh đạo quản lý theo mô hình kim tự tháp và giải thích tầm quan trọng của việc phân chia các cấp độ này. Cùng SOM theo dõi nhé!
Đôi nét về mô hình kim tự tháp: công cụ xếp hạng năng lực lãnh đạo quản lý
Mô hình kim tự tháp là một công cụ phân tích năng lực lãnh đạo quản lý phổ biến, được phát triển từ lý thuyết quản lý hiện đại của tiến sĩ Kammy Haynes, bà là CEO và cũng là một chuyên gia tâm lý tổ chức dày dặn kinh nghiệm.
Mô hình này xếp hạng các năng lực của nhà quản trị từ cơ bản đến nâng cao, chia kỹ năng quản lý thành bốn cấp độ, mỗi cấp độ đại diện cho một khía cạnh quan trọng của vai trò lãnh đạo: từ việc đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả, đến việc phát triển đội ngũ, tự hoàn thiện bản thân và cuối cùng là dẫn dắt tổ chức đạt được thành công bền vững.
4 cấp độ năng lực lãnh đạo quản lý của nhà quản trị
1. Năng lực quản lý Cấp độ 1 – Hoàn thành công việc
Ở cấp độ này, trọng tâm chính của nhà quản trị là đảm bảo rằng mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng. Kỹ năng cần thiết bao gồm: khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ dẫn và giám sát quy trình làm việc. Nhà quản lý cần đảm bảo rằng các thành viên trong đội ngũ đều thực hiện đúng chức năng và nhiệm vụ được giao.
Ví dụ: Một quản lý dự án xây dựng giám sát công trình để đảm bảo rằng mọi giai đoạn thi công đều diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt yêu cầu về an toàn lao động.
2. Năng lực quản trị Cấp độ 2 – Phát triển đội ngũ
Khi chuyển sang cấp độ này, các năng lực của nhà quản trị không chỉ tập trung vào công việc của mình mà còn được thể hiện qua việc phát triển năng lực của tập thể nhân viên. Họ cần có khả năng đào tạo, huấn luyện, tạo động lực, tạo điều kiện cho đội ngũ phát triển kỹ năng, và sẵn sàng dấn thân cùng đội nhóm trong mọi công việc. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.
Ví dụ: Một quản lý bán hàng tổ chức các buổi đào tạo nội bộ để giúp đội ngũ bán hàng nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng.
3. Năng lực quản lý Cấp độ 3 – Định hướng năng lực và phát triển bản thân
Cấp độ này yêu cầu nhà quản trị tập trung vào việc phát triển kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng lãnh đạo cho chính mình. Họ luôn tìm cách học hỏi từ kinh nghiệm, cập nhật kiến thức mới và không ngừng cải thiện năng lực. Điều này giúp nhà quản trị trở nên linh hoạt, nhạy bén và sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới trong môi trường kinh doanh.
Ví dụ: Một giám đốc điều hành thường xuyên tham gia các khóa học về quản trị chiến lược để cập nhật các xu hướng mới và áp dụng chúng vào việc phát triển chiến lược của doanh nghiệp.
→ Có thể bạn quan tâm: Chương trình thạc sĩ EMBA phát triển năng lực lãnh đạo quản lý top đầu Châu Á tại Việt Nam.
4. Năng lực quản trị Cấp độ 4 – Thành công
Đây là đỉnh cao trong kim tự tháp năng lực quản lý, nơi nhà quản trị đạt được những thành công không chỉ cho bản thân mà còn cho toàn bộ tổ chức. Ở cấp độ này, họ có khả năng xây dựng tầm nhìn dài hạn, tạo ra chiến lược rõ ràng và truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ thực hiện mục tiêu chung. Thành công ở cấp độ này được đo lường qua sự phát triển bền vững và lợi ích dài hạn của doanh nghiệp.
Ví dụ: Một CEO thành công không chỉ dẫn dắt công ty đạt được mục tiêu doanh thu mà còn xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, thu hút và duy trì đội ngũ nhân sự tài năng.
Tại sao cần phân chia cấp bậc các năng lực lãnh đạo, quản lý ?
Phân chia các cấp độ năng lực quản lý mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Từ góc độ doanh nghiệp, việc xác định đúng cấp độ năng lực của nhà quản trị giúp tối ưu hóa sự phân công công việc, sử dụng nguồn lực hiệu quả và tăng cường hiệu suất tổng thể. Điều này cũng giúp xác định nhu cầu đào tạo và lộ trình phát triển cho từng vị trí, góp phần xây dựng một đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ và có định hướng.
Về phía cá nhân, hiểu rõ cấp độ năng lực quản lý của mình giúp nhà quản trị tự đánh giá được điểm mạnh và điểm yếu. Điều này không chỉ hỗ trợ họ xây dựng kế hoạch phát triển bản thân mà còn giúp xác định các mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng. Khi biết mình đang ở đâu trong lộ trình năng lực, nhà quản trị sẽ dễ dàng tìm kiếm các cơ hội học hỏi và thăng tiến phù hợp.
Bên cạnh đó, việc phân chia các cấp độ quản lý còn giúp tạo ra môi trường làm việc công bằng, nơi mỗi nhân viên đều có cơ hội phát triển dựa trên năng lực và sự cống hiến của họ. Điều này khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh và động lực phấn đấu, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc của toàn bộ tổ chức.
→ Có thể bạn quan tâm: Quản lý có bao nhiêu cấp?
Hiểu rõ và áp dụng mô hình bốn cấp độ năng lực lãnh đạo quản lý là chìa khóa để nhà quản trị nâng cao kỹ năng lãnh đạo và phát triển bền vững sự nghiệp. Mỗi cấp độ trong mô hình này không chỉ phản ánh sự tiến bộ cá nhân mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của tổ chức. Để trở thành một nhà quản trị xuất sắc, không chỉ cần hoàn thành công việc mà còn phải biết cách phát triển nhân viên, nâng cao giá trị bản thân và dẫn dắt tổ chức đạt đến thành công.
